Livraison

Oui, nous envoyons en Corse sans surcoût. Pour les DOM-TOM, les frais de la livraison seront en fonction du poids de votre colis. Votre envoi fera l'objet d'une déclaration à la douane.

La plupart de nos colis sont expédiés et réceptionnés sous 3 à 5 jours ouvrés. Pour certaines pièces hors stock, cela peut demander plus de temps car nous devons effectuer un réapprovisionnement, il faut compter dans ce cas de 7 à 15 jours ouvrés.

L'ensemble de nos colis est traité avec Chronopost, ce qui vous permet d'être informé par SMS plus facilement sur l'heure de la livraison.

Produits

Oui, vous avez jusqu'à 14 jours pour nous retourner votre colis et faire valoir votre droit de rétractation. Nous vous invitons à consulter notre section Retour et remboursement. Pour créer et imprimer votre étiquette de retour, c'est direction notre Portail de retour.

Non, Baines-eShop dans le respect du délai de rétractation vous offre les frais de retour. Il vous suffit de suivre la procédure de retour sur notre portail.

Si vous souhaitez nous faire part d'un souci rencontré avec un de nos produits, nous vous invitons à vous rendre sur votre espace client et à cliquer sur "Réclamation Client".

Question Technique

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